虹口区法治政府建设工作专栏

聚焦数字赋能 优化政务服务

区数据局持续夯实城区精细化治理基石

区数据局聚焦数字赋能、优化政务服务，加快数字化转型进度，夯实城区精细化治理基石。优化机制强化监督。组建成立区“12345”市民服务热线人大代表联络站，推动人大代表参与诉求协同处置，基本建成区级热线感知平台，动态监测突发疑难事项处置情况，推进热线工作高效运行。开展专题督查，及时、有效处理市级复核工单，强化重复来电专项治理。本考核年度，市级转派我区处置“12345”热线有效受理36971件，同比下降9.15%；市民满意率94.38%，同比上升12.08%。打响“一网通办”虹口品牌。持续推进“随申办”数字场景开发，平台访问量和使用频率大幅提升，相关指标排名居全市前列。深入推广“一网通办”改革，成功落地多项数字化创新应用，助力更多惠企利民政策精准直达、免申即享。今年，政务服务网办率和全程网办率有效提高，其中网办率达95.47%。提升“一网统管”协同水平。依托政务云等，增强数据共享和安全保障能力，重点推进数字化小区建设，固网平均下载速率达235.32Mb/s，位列全市第一。有序落实市区两级实事项目，全年新增29处住宅小区地下车库移动通信网络覆盖，不断强化数字赋能，推进城区治理现代化。

智慧中国年会举行

虹口“随申查”系统平台获奖

日前，2024智慧中国年会在北京成功举行。本届会议以“智能时代的生产力革新与高质量发展”为主题，探讨数据要素如何推动全要素生产力的飞跃，以及在数字政府、智慧城市、营商环境建设中所面临的机遇与挑战。大会公布了2024（第六届）数字政府特色案例评选榜单。本届数字政府特色案例评选共计评选优秀案例50个，包括政府履职优秀奖18个、统筹管理卓越奖8个、强基赋能示范奖11个、赋能经济创新奖13个。其中，虹口区一网通办“随申查”系统平台获得“强基赋能示范奖”，成为上海市三个当选的优秀案例之一。

“随申查”系统平台，为虹口区国动办依托“随申办”市民云、企业云、政务云平台，创新打造的地下空间自查、监督、监管为一体的数字化场景，让企业实现线上全流程自查自纠，同时保障了市民对地下空间的监督权和居民的生命财产安全。